바쁜 일상 속 행정 정보를 놓치고 계신가요? 일상생활에서 고지서, 건강검진일, 세금 납부 등의 행정 정보를 놓치는 일이 많습니다. 국민비서는 사용자가 선택한 앱(네이버, 카카오톡, 토스 등)을 통해 개인 맞춤형 행정 정보 알림 서비스를 제공합니다.
최근에는 국민비서에 어선출입항 신고사실 알림이나 고용보험료 지원,통지, 환수 안내, 그리고 수도요금 고지 등이 새롭게 추가 되어서 알림서비스를 통해 확인할 수 있습니다.
국민비서란 무엇인가요?
국민비서는 대한민국 국민 누구나 이용할 수 있는 맞춤형 디지털 행정 비서입니다. 건강검진, 운전면허 갱신 등 다양한 행정 정보를 시기별로 알림으로 제공하여 중요한 일정을 놓치지 않도록 도와줍니다. 2024년 기준 약 1600만 명의 국민이 서비스를 이용 중이며, 총 인구의 약 3분의 1이 사용하는 대표적인 행정 서비스로 자리잡았습니다.
국민비서가 제공하는 서비스
국민비서의 서비스는 크게 두 가지로 나뉩니다: 알림 서비스와 상담 서비스입니다.
- 알림 서비스:
- 운전면허 적성검사 갱신일, 필수 예방접종, 건강검진일 등 생활 밀착형 정보를 알려줍니다.
- 소상공인의 손실보상 통지, 건강진단결과서 만료일 알림 등 다양한 고지 정보를 제공합니다.
- 여행자 출입국 시 휴대품 통관, 검역, 보안검색 관련 상담과 지역별 가족센터 이용에 대한 정보도 포함되어 있습니다.
- 상담 서비스:
- 교통범칙금 고지서, 전자통관, SRT 관련 챗봇 상담 등 45종의 상담 서비스를 제공합니다.
- 챗봇을 통해 사용자가 필요로 하는 정보를 신속하게 전달합니다.
- 국민비서 챗봇 이용문의는 1577-2558번으로 가능합니다.
| 주요 알림서비스 내용 | 주요 상세 내용 |
| 법적알림(고지) | 수도요금,국민연금, 국민연금액인상, 자동차 취등록세, 민방위 교육훈련 등 |
| 건강/주거/복지 | 건강검진, 전기요금, 주택 임대차, 문화누리카드 발급 및 이용안내, 보건증 만료일 안내 등 |
| 세금 / 연금 / 보험 | 국세고지서, 4대보험 가입, 종합소득세 신고, 개인지방소득세 신고 등 |
| 주민등록 | 주민등록증 발급 통지, 분실 주민등록증 습득, 주민등록 인감 통보 서비스 등 |
| 민원처리 | 문서24 도우미, 자동차 등록 제세공과금, 정부24, 보조금 24 민원신청 등 |
| 내 정보 조회내역 확인 | 공공마이데이터, 행정정보 조회내역 등 |
| 교육/보육/ 학자금/ 봉사 | 학자금 중복지원금 반환, 유치원 입학, 어린이집 입소대기 |
| 자동차/교통 | 운전면허 적성검사 갱신, 자동차 검사, 자동차 의무보험 만기, 교통 범칙금, 교 과태료 등 |
| 보수교육 / 시험 | 항공종사자 자격시험, 민간자격 보수교육, 국가공무원 공개경쟁채용 시험 등 |
| 기타 | 세움터 민원, 코로나 19 접종예약, 지방세 납세자 혜택 등 |
국민비서 활용 방법
- 신청 방법:
- 네이버, 카카오톡, 토스 등 자주 사용하는 앱에서 국민비서 알림을 신청할 수 있습니다.
- 예를 들어, 네이버 앱에서 국민비서 신청은 본인 프로필 메뉴에서 ‘전자문서’를 선택한 후, ‘국민비서 신청하기’를 통해 가능합니다.
- 필요에 따라 원하는 알림 항목을 선택하고, 필수 약관에 동의하면 신청이 완료됩니다.
- 앱 설정 확인:
- 모바일 앱에서 알림 설정을 통해 알림 수신 여부를 확인할 수 있습니다. PC에서는 알림을 받을 수 없으며, 현재는 모바일에 한해서만 서비스가 가능합니다.
- 알림서비스 설정 변경 (회원정보 확인, 수신받을 앱을 선택, 신청 완료시에 선택한 앱으로 서비스 가입완료 알림 메시지 발송됨)
국민비서를 지원하는 앱 종류
국민비서 앱이 있는 것이 아니라 평소에 사용하고 있던 앱으로 알림을 받을 수 있도록 하는 부분이기 때문에 새로운 앱을 다운받을 필요가 없습니다.
- 국민은행 KB 스타뱅킹은 사용자 친화적 인터페이스와 다양한 금융 서비스 제공을 통해 고객의 편리함을 극대화하며, 모바일 기기에서 쉽고 빠르게 접근할 수 있는 장점을 제공합니다.
- 국민카드 KB PAY
- 네이버앱(전자문서함)
- 농협은행(NH올원뱅크)
- 신한은행(신한 SOL)
- 신한카드(신한 SOL페이)
- 우리은행(우리WON뱅킹)
- 우리카드(우리WON카드)
- 카카오뱅크
- 카카오톡
- 토스(내 공공알림)
- 페이코(PAYCO)
- 하나은행(하나원큐)
- 하나카드 (하나PAY)
- IBK 기업은행(i-ONE BANK)
- SKT,KT,U+ PASS
- SKT(T world)
국민비서의 장점
- 개인 맞춤형 정보 제공:
- 도시가스 요금, 자동차 검사 일정, 교육비 지원 등 사용자 맞춤형 정보를 제공합니다.
- 사용자에게 필요한 행정 정보를 사전에 알림으로 제공하여 일정을 놓치지 않도록 도와줍니다.
- 다양한 앱 연동:
- 카카오뱅크, 신한 SOL 등 18개 앱과 연동하여 알림 서비스를 제공합니다.
- 공공서비스와 민간 앱의 협업으로 더욱 폭넓은 정보를 이용할 수 있습니다.
- 간편한 상담과 납부:
- 교통범칙금 고지서와 같은 중요한 알림은 간편결제 서비스를 통해 납부까지 한 번에 처리할 수 있습니다.
- 챗봇 상담 서비스를 통해 세부 정보를 손쉽게 확인할 수 있습니다.
국민비서 사용 후 느낀 점
해외 직구를 이용할 때, 국민비서를 통해 배송 과정과 통관 내역을 실시간으로 확인할 수 있어서 편리했습니다. 또한, 서류 민원을 신청한 후, 처리 상태를 문자로 받아볼 수 있어 업무 진행 상황을 즉시 확인할 수 있었습니다.
자칫 놓치기 쉬운 알림들을 한눈에 확인이 가능해서 간편했어요.
국민비서 질문과 답변
Q1: 국민비서는 무엇인가요?
- 국민비서는 대한민국 국민 누구나 이용할 수 있는 디지털 비서 서비스입니다. 건강검진일, 운전면허 갱신일, 납세 정보 등 다양한 행정 정보를 개인 맞춤형 알림으로 제공하여 중요한 일정을 놓치지 않도록 돕습니다.
Q2: 어떤 정보들을 국민비서를 통해 알림 받을 수 있나요?
- 운전면허 적성검사 갱신일, 필수 예방접종, 건강검진일, 소상공인 손실보상 통지, 건강진단결과서 만료일 등을 포함한 생활 밀착형 정보를 받을 수 있습니다. 또한, 도시가스 요금, 자동차 검사, 교육비 지원 등 다양한 공공 행정 정보를 제공합니다.
Q3: 국민비서를 신청하려면 어떻게 해야 하나요?
- 네이버, 카카오톡, 토스 등 자주 사용하는 앱을 통해 신청할 수 있습니다. 예를 들어, 네이버 앱에서는 프로필 메뉴에서 ‘전자문서’를 선택한 후 ‘국민비서 신청하기’를 통해 신청이 가능합니다.
Q4: 국민비서 알림을 받을 수 있는 앱은 어떤 것들이 있나요?
- 네이버, 카카오톡, 토스, 신한 SOL, 카카오뱅크 등 18개의 다양한 앱을 통해 알림을 받을 수 있습니다. 앱 설정에서 알림 항목을 선택해 원하는 정보를 맞춤형으로 설정할 수 있습니다.
Q5: 국민비서의 상담 서비스는 무엇인가요?
- 국민비서는 알림뿐만 아니라 상담 서비스도 제공합니다. 교통범칙금 고지서, 전자통관, 고속철도 SRT 등과 관련된 챗봇 상담 서비스를 통해 사용자가 필요한 정보를 손쉽게 확인할 수 있습니다.
Q6: 알림을 받지 못했을 때는 어떻게 해야 하나요?
- 알림을 받지 못했을 경우, 사용하는 앱의 알림 설정을 확인하거나 OS 환경설정에서 알림이 켜져 있는지 점검해야 합니다. 현재 국민비서 서비스는 모바일에서만 가능하며, PC에서는 지원되지 않습니다.
Q7: 국민비서의 주요 장점은 무엇인가요?
- 국민비서는 개인 맞춤형 정보 제공, 다양한 앱 연동, 간편한 상담과 납부 서비스를 제공합니다. 예를 들어, 교통범칙금 알림은 간편결제 서비스로 즉시 납부할 수 있고, 챗봇을 통해 필요한 정보에 대한 빠른 답변을 받을 수 있습니다.
Q8: 국민비서를 통해 어떤 민원 알림을 받을 수 있나요?
- 국민비서는 서류 민원 신청 후 처리 상태 알림을 문자 메시지로 제공합니다. 예를 들어, 정부24를 통해 신청한 서류의 접수 및 처리 상태를 알림으로 받을 수 있어, 진행 상황을 즉시 확인할 수 있습니다.
Q9: 국민비서는 무료로 이용할 수 있나요?
- 네, 국민비서 서비스는 무료로 제공되며, 국민 누구나 이용할 수 있습니다.
Q10: 국민비서를 사용하면 생활이 어떻게 편리해지나요?
- 국민비서는 놓치기 쉬운 행정 정보를 선제적으로 제공하여 중요한 일정을 놓치지 않도록 도와줍니다. 또한, 해외 직구 시 배송 과정과 통관 내역 알림, 소상공인 손실보상 등 여러 행정 업무를 간편하게 관리할 수 있어 생활의 편리함을 더해줍니다.
국민비서를 통해 일상생활을 더 편리하게
국민비서는 바쁜 일상 속 놓치기 쉬운 중요한 정보를 선제적으로 제공하여 생활의 편리함을 더해줍니다. 다양한 공공서비스와 민간 앱의 협업으로 개인화된 정보를 빠르게 받을 수 있어 매우 유용합니다.
국민비서를 적극 활용하여 일상 속 필요한 정보를 놓치지 말고, 바쁜 삶을 더 편리하게 만들어 보세요.
